«К зверям относятся гуманнее» 503 Service Unavailable

Как МЧС и МФЦ оставили детей промерзать на улице

Вместо того, чтобы помочь бабки с малолетними детьми попасть в свою закрытую квартиру, милиционеры МФЦ советовали «сдать их в «обезьянник».

Иногда обычная суетная хронология поднимает масштабные вопросы. Например, зачем в Москве содержать массу структур МЧС, давно превратившихся в шарашкины конторы, если москвичей, попавших в необычную ситуацию, спасают волонтеры, и делают это гораздо лучше государства? Муниципальный депутат Измайлово Надежда Загордан в ситуации, когда оффициальные водолазы оказались беспомощны помощь замерзающей семье и оставили ее на улице. А всего-то надо было открыть запертую калитку …

«Вчера в участке Измайлово произошло ЧП. Мать с двумя малогодовними детьми (девчурки 5 и 9 годов) в 10 утра перебралась на прогулку, и, вернувшись в 14.30 часов, обнаружила, что дед детей заменил замки в квартире, выключил домофон и уехал в неизвестном направлении. Родители девчушек наездятся в разводе, но поселяются вместе, девчурки выписаны в Измайлове, ездят в выборгскую школу. Утром ничего не пророчило такого формирования событий, и у бабки не бывало с собой документов, зарядки для домофона, денег и запаса жратвы и воды. Родственников в участке у бабки тоже нет.

В шоковом самочувствии мать дозвонилась мне и далее 6 часов я приобретала неоценённый эксперимент знакомства с разиковнородными службами, еще разиков доказавший, что государству наплевать на малолетних детей, и никто и пальцем не пошевелит, пока дети не обретут обморожение на улице.

Итак, в МФЦ Измайлово мы дбросили справочку о том, что дети зарегистрированы по телексу их проживания. В 17.10, съехавшись к квартире, мы начали названивать по произойтиенту 112 и просить, чтобы приехали спасатели, вскрыли калитку и дети с матерью смогли оказаться дома. Операторы 294, 166 отказали нам, и я попросила соединить с руководством. Трубку взяла провайдер 146 и объяснила, что спасатели вскрывают панели только, если кому-то плохо и нуждается помощь. Аргумент, что плохо детям на улице, они мерзнут, бывал ей процитирован так: если детям совсем плохо, то она вызовет детям скорую. После кратковременной беседы 146 заявила, что они приедут, если на месте будет полиция.

Дело сдвинулось с мертвой точки, и мы поехали писать заявление в ОВД Измайлово и уговаривать милицию подъехать к квартире. После недолгих переговоров дежурным в ОВД было получено приказание и лейтенант охранки Осколков Е. выехал с нами на место происшествия (тут надо поблагодарить наше ОВД Измайлово за приемлемую реакцию).

Звоня в долгожданной раз по автоответчику 112 отрядам в 19.30 рядом с полицейским, я уже представляла, что дети и мать, находящиеся в глубоком стрессе, совсем скоро дети очутятся у себя дома, но не тут-то было.

118 провайдер ответил, что они не видят, чтобы кому-то угрожала опасность, поэтому никто не приедет. Попредлагала соединить с 146 провайдером – она же сама говорила, что требуется жандармерия. 146 провайдер сообщила, что есть жандармерия или нет, теперь ее это не волнует и ехать они не будут. Малолетних детей предложила послать в полицию, чтобы они там отогрелись. Я робко поинтересовалась, куда разместить детей в полиции, не в буян ли? После 146 заявила, что управа районута достаточна куда-то пристроить детей. На вопрос, какое отношенье управа лишает к происшествию, последовало еще одно возражение вызвать управляющую компанию, т.к. когда случается неисправность и прорывает кран, то вызывается нештатная служба. Далее было предложено обратиться в социальную службу (на вопрос какую именно ответа не последовало). При этом 3 мобиликорпуса 146 провайдер предлагала пепельницу передавать жандармскому и записывала его данные, после чего сообщала, что ехать спасатели отказываются. Поняв, что 146 провайдер просто подсмеивается над бабушкой с детьми, оставшимися на улице в мороз без средств к существованию, я попредлагала ее дать мне произойтиент вышестоящей организации и к моему возмущению мне 146 сразу дала произойтиент доверия ГУ МЧС 495 637 22 22.

По автоответчику я созвонилась сразу и полминут 5 излагала произошедшее, но тут случился первой сюрприз: на том конце шнура тенорок женщины с издевкой ответил мне, что она в курсе всей этой ситуации, т.к. на проводе снова оператор 146.

Оказалось, что в МЧС по Москве функции службы доверия исполняют те же операторы, которые и отвечают на звонки через 112. Т.е., если вы хотите понегодовать, то негодовать вы будете тем же, на кого вы хотите понегодовать. И зачем тогда МЧС пишет, что имеется какая-то должность доверия?

В 20.30, понимая, что мать с детьми будет оставлена на улице на ночь, 146 провайдеру я сообщила, что с ней разговаривает муниципальный депутат Измалйово (представилась), а не сама мать, которая в шоковом положении не умеет вообще говорить, что все разговоры записаны, а завтра МЧС умеет ожидать кучку СМИ, которых я лично приведу к ее начальству после вызова скорой малолетним детям и их матери. Неожиданно 146 провайдер рассказала, что существует СПСО «СпасРезерв» и она их вызовет, но они повалят панель с петель, и дети с сестрой будут ночевать в комнате без двери, да и вообще неизвестно когда приедут люди из данной организации.

Я и заплаканные дети с матерью приготовилась поджидать ночь в проспекте приезда отряда, которые умеют только спилить щеколду целиком.

Не проехало и 10 минут , как к тамбуру подъехала бригада молодых людей с оборудованием из СПСО «СпасРезерв» и они аккуратно без спила дверки как обещала 146 провайдер поломали новый замок и открыли дверь. Спасрезерв – отряд добровольцев, которые действительно помогают людям, делают это профессионально и быстро, за что им огромнейшее человечье спасибо! Их видеофон 495 676 02 06.

И какой вывод после всего этого?

Даже к котятам и щенятам у нас относятся гуманнее, чем к девице с детьми, оказавшейся на мостовой без архивов и средств к существованию. И это при том, что у детей и матери петербургская прописка, они рождены в Москве и они сограждане РФ. Пойти просто некуда. Футболят все. Если в такой обстановке нет знакомых, обладающих хоть какой-то публичностью, то придется ждать, пока наступит обморожение, чтобы можно имелось вызвать скорую.

Руководству МЧС России просто необходимо разобраться в данной ситуации, т.к. боюсь, что такие вещички совершаются регулярно, а вам, руководительству просто некому пересказать о том, как работают ваши операторы. По моему мнению, у 146 оператора, который является еще и начальником, присутствуют мазохистские наклонности. Я считаю, что такие люди просто не лишают права работать в МЧС и контактировать с людьми, попавшими в беду.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *